Términos de Servicio

Gracias por usar los servicios proporcionados por Mirra (en adelante, 'la Empresa'). Estos Términos de Servicio (en adelante, 'los Términos') estipulan los derechos, obligaciones y responsabilidades entre el usuario (en adelante, 'el Miembro') y la Empresa, e incluyen todos los asuntos relacionados con el uso de los servicios de la Empresa. Por favor, lee estos Términos detenidamente.

Artículo 1 (Objeto)

El objeto de estos Términos es regular los derechos, obligaciones, responsabilidades y demás asuntos necesarios entre la Empresa y los Miembros en relación con el uso del servicio Mirra (en adelante, 'el Servicio').

Artículo 2 (Definiciones)

Las definiciones de los términos utilizados en estos Términos son las siguientes.

Servicio: Todos los servicios proporcionados a través de la plataforma Mirra operada por la Empresa, incluida la creación de contenido para redes sociales basada en IA, la publicación automática, el análisis de cuentas, la automatización de DM, la automatización de comentarios, la generación automática de videos de formato corto y otras funciones. Las plataformas de redes sociales compatibles incluyen Threads, Instagram, Twitter (X), LinkedIn y YouTube.
Miembro: Una persona física o jurídica que acepta estos Términos, celebra un acuerdo de uso con la Empresa y utiliza el Servicio.
ID: Una combinación de letras y números determinada por el Miembro y aprobada por la Empresa para la identificación del Miembro y el uso del Servicio.
Contraseña: Una combinación de letras o números establecida por el Miembro para confirmar que es el Miembro correspondiente al ID asignado y para proteger la confidencialidad.
Contenido: Todos los materiales digitales como textos, imágenes, videos y videos de formato corto creados o publicados por los Miembros a través del Servicio.

Artículo 3 (Vigencia y modificación de los Términos)

1. Estos Términos entran en vigor para todos los Miembros que deseen usar el Servicio, y se considerará que los Miembros han aceptado estos Términos al unirse al Servicio.

2. La Empresa podrá modificar estos Términos dentro del ámbito del cumplimiento de las leyes aplicables, y los Términos modificados entrarán en vigor mediante la publicación de la fecha de aplicación y los cambios en la página de inicio.

3. Si los Miembros no están de acuerdo con los Términos modificados, pueden dejar de usar el Servicio y solicitar la baja del servicio. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de los Términos modificados se considerará como aceptación de los Términos modificados.

Artículo 4 (Términos de servicios de terceros)

El Servicio se integra con diversas plataformas de terceros. Al usar el Servicio, los Miembros aceptan estar sujetos a los términos de servicio de las siguientes plataformas al usar las funciones relacionadas:

YouTube: Al usar las funciones relacionadas con YouTube (carga de videos, análisis, gestión de comentarios), los Miembros aceptan estar sujetos a los Términos de Servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). Los Miembros pueden revisar cómo Google maneja los datos a través de la Política de Privacidad de Google (http://www.google.com/policies/privacy).
Meta (Threads/Instagram): Al usar las funciones relacionadas con Threads o Instagram, los Miembros aceptan estar sujetos a los Términos de Servicio de Meta.
Twitter/X: Al usar las funciones relacionadas con Twitter/X, los Miembros aceptan estar sujetos a los Términos de Servicio de X Corp.
LinkedIn: Al usar las funciones relacionadas con LinkedIn, los Miembros aceptan estar sujetos a los Términos de Servicio de LinkedIn.
TikTok: Al usar las funciones relacionadas con TikTok, los Miembros aceptan estar sujetos a los Términos de Servicio de TikTok de ByteDance.

Los Miembros son responsables de revisar y cumplir los términos de servicio de cada plataforma de terceros. La Empresa no se hace responsable de los problemas derivados de la infracción por parte de los Miembros de los términos de plataformas de terceros.

Artículo 5 (Prestación y modificación de los servicios)

1. La Empresa proporciona a los Miembros los siguientes servicios.

Servicios de creación de contenido para redes sociales basada en IA y publicación automática (compatibles con Threads, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, YouTube)
Servicios de integración de cuentas de redes sociales y análisis de datos (análisis de seguidores, estadísticas, métricas de rendimiento, etc.)
Servicios de automatización de DM (respuestas automatizadas a DM de Twitter/X e Instagram)

2. La Empresa podrá modificar el contenido y el método de prestación del Servicio, y los cambios se notificarán a los Miembros con antelación. Sin embargo, si la notificación anticipada es difícil debido a razones inevitables como mantenimiento urgente del sistema o problemas técnicos, la notificación podrá proporcionarse con posterioridad.

Artículo 6 (Establecimiento del contrato de uso del servicio)

1. Un contrato de uso del servicio se establece cuando un Miembro acepta estos Términos, completa la información del Miembro según el formulario de registro establecido por la Empresa, solicita la membresía y la Empresa acepta la solicitud.

2. La Empresa podrá rechazar o aplazar la aceptación de solicitudes que correspondan a cualquiera de las siguientes categorías.

El solicitante ha perdido anteriormente el estatus de membresía bajo estos Términos
La solicitud no está en nombre real del solicitante o usa el nombre de otra persona
Se proporciona información falsa o no se proporciona la información requerida
Otros casos en que la aprobación es imposible por culpa del solicitante o que infringen las políticas de la Empresa

Artículo 7 (Obligaciones de los Miembros)

1. Los Miembros no deben realizar ninguno de los siguientes actos al usar el Servicio.

Apropiarse indebidamente o usar fraudulentamente la información personal de otros
Interferir con las operaciones de la Empresa o causar interrupciones del servicio
Usar el Servicio para fines ilegales o inapropiados
Infringir los derechos de propiedad intelectual de la Empresa o de terceros

2. Los Miembros son responsables de gestionar su ID y contraseña para evitar su divulgación a terceros, y también son responsables de gestionar los tokens de acceso de las cuentas de redes sociales conectadas. La Empresa no se hace responsable de los daños causados por la gestión negligente de estas credenciales.

Artículo 8 (Restricciones al uso del servicio)

1. La Empresa podrá adoptar medidas como advertencias, suspensión de cuenta o rescisión del contrato si un Miembro incumple las obligaciones de estos Términos o interfiere con el normal funcionamiento del servicio.

2. La Empresa podrá restringir el uso del Servicio por parte de los Miembros en los siguientes casos.

Incumplimiento en el pago de las tarifas de uso del servicio (cuando se usan servicios de pago)
Provisión de programas ilegales, interferencia con operaciones, hacking o distribución de código malicioso
Cuando las cuentas de plataformas de redes sociales conectadas son suspendidas o restringidas

Artículo 9 (Limitación de responsabilidad)

1. La Empresa no se hace responsable si no puede prestar el Servicio debido a causas de fuerza mayor como desastres naturales, guerras, interrupciones del servicio del proveedor de telecomunicaciones o ataques de hackers.

2. La Empresa no se hace responsable de los fallos en el uso del servicio causados por la culpa del Miembro.

3. Responsabilidad por daños derivados del contenido generado por el Servicio, funciones de automatización y uso del servicio: La Empresa no se hace responsable de ningún daño (por ejemplo, suspensión de cuenta en redes sociales, disputas con terceros, difamación, infracción de derechos de autor, etc.) derivado del contenido generado por IA, el funcionamiento y los resultados de todas las funciones de automatización dentro del Servicio (incluida la publicación automática, las respuestas automatizadas a DM y las respuestas automatizadas a comentarios), o el proceso de uso del Servicio. Los Miembros son responsables de revisar el contenido generado a través del Servicio o procesado mediante funciones de automatización y de todas las consecuencias de publicar o usar dicho contenido.

4. La Empresa no se hace responsable de no lograr los beneficios esperados del uso del Servicio ni de los daños derivados de materiales obtenidos a través del Servicio.

Artículo 10 (Derechos de propiedad intelectual)

1. Los derechos de propiedad intelectual sobre todo el contenido incluido en el Servicio, como software, diseño, texto, gráficos y logotipos, pertenecen a la Empresa o al respectivo titular de los derechos.

2. Los Miembros no pueden reproducir, distribuir, modificar, vender ni arrendar ninguna parte o la totalidad del Servicio sin el permiso previo de la Empresa.

3. Si bien los derechos sobre el contenido creado por los Miembros a través del Servicio pertenecen a los Miembros, la Empresa tiene el derecho de usar dicho contenido sin limitaciones para fines de operación, promoción y mejora del servicio.

Artículo 11 (Servicios de pago)

1. La Empresa podrá proporcionar algunos servicios de manera onerosa, y los detalles sobre los servicios de pago, las tarifas y los métodos de pago se anunciarán por separado.

2. Cuando los Miembros usan servicios de pago, el pago se procesa a través de un proveedor de servicios de pago (como Polar), y la Empresa no almacena directamente información de pago sensible.

3. Facturación de cuentas adicionales: si un Miembro agrega o elimina cuentas durante un período de facturación, los cargos se calcularán en función del número máximo de cuentas utilizadas durante ese período de facturación. Por ejemplo, si un Miembro comienza con 1 cuenta a principios de mes y aumenta a 3 cuentas a mitad de mes, se le facturarán 3 cuentas para ese mes.

4. Sistema de créditos de IA: algunas funciones de IA se proporcionan mediante un sistema de créditos, y los créditos se reinician mensualmente según el plan de suscripción. Los créditos no utilizados no se acumulan.

Artículo 12 (Retiro de suscripción y reembolso)

1. Los Miembros pueden retirar su suscripción dentro de los 7 días a partir de la fecha de compra o de la fecha en que el servicio estuvo disponible.

2. Sin embargo, el retiro de la suscripción puede estar restringido en los siguientes casos: (1) cuando ya se han usado créditos de IA para generar contenido, (2) cuando ha comenzado la provisión de contenido digital, (3) cuando el contenido ha sido producido individualmente según el pedido del Miembro.

3. La Empresa reembolsará el importe ya recibido dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha en que se reciba el retiro de la suscripción. Si la Empresa retrasa el reembolso, pagará intereses de demora calculados multiplicando el período de demora por la tasa de interés de demora prescrita por las leyes aplicables.

4. Los reembolsos se procesan mediante el método de pago original en principio, y los períodos de procesamiento pueden variar según el método de pago.

5. En caso de sobrepago o cargos erróneos, la Empresa reembolsará el importe dentro de los 3 días hábiles tras la confirmación. Si el sobrepago se debe a la culpa de la Empresa, se reembolsará el importe total; si se debe a la culpa del Miembro, pueden deducirse los costos reales incurridos por el reembolso.

Artículo 13 (Protección de menores)

1. Los usuarios menores de 14 años no pueden registrarse en el Servicio.

2. Los menores de 14 años o más pero menores de 19 años que deseen usar servicios de pago deben obtener el consentimiento de un tutor legal.

3. Los contratos celebrados por menores sin el consentimiento de un tutor legal pueden ser cancelados por el menor o el tutor legal.

4. Cuando un menor solicita la cancelación del pago, la Empresa lo procesará conforme a las leyes aplicables después de verificar al tutor legal.

Artículo 14 (Compensación por daños al consumidor y gestión de reclamaciones)

1. La Empresa establece y opera una organización de procesamiento de compensación por daños para reflejar las opiniones o reclamaciones legítimas presentadas por los Miembros y compensar los daños.

2. La Empresa da prioridad al procesamiento de las reclamaciones y opiniones presentadas por los Miembros. Sin embargo, si el procesamiento rápido es difícil, la Empresa notificará inmediatamente al Miembro el motivo y el calendario de procesamiento.

3. Los Miembros pueden solicitar compensación por daños relacionados con el uso del servicio a las siguientes organizaciones: Agencia del Consumidor de Corea (www.kca.go.kr / 1372), Comité de Resolución de Disputas en Comercio Electrónico (www.ecmc.or.kr / 1661-5714).

4. La compensación por daños a los Miembros relacionados con disputas de comercio electrónico entre la Empresa y los Miembros se regirá por los Estándares de Resolución de Disputas del Consumidor (Aviso de la Comisión de Comercio Justo).

Artículo 15 (Suspensión y terminación del servicio)

1. Si la Empresa pretende terminar permanentemente el Servicio, notificará a los Miembros con al menos 30 días de anticipación a la fecha de terminación prevista.

2. Tras la terminación del servicio, los importes no utilizados correspondientes a los períodos de suscripción restantes de los Miembros se reembolsarán de forma proporcional.

3. Tras la terminación del servicio, se proporcionará a los Miembros un período (mínimo 30 días) para descargar sus datos personales, y todos los datos se destruirán conforme a la Política de Privacidad después de que expire el período.

Artículo 16 (Rescisión del contrato y baja del servicio)

1. Los Miembros pueden rescindir el contrato de uso en cualquier momento mediante la función 'Darme de baja' dentro del Servicio.

2. Al darse de baja, los datos personales de los Miembros se procesan conforme a la Política de Privacidad de la Empresa y se destruyen tras ser almacenados durante un período determinado conforme a las leyes aplicables. La información de cuentas de redes sociales conectadas y los tokens de acceso se eliminan inmediatamente.

3. La Empresa puede rescindir el contrato de uso sin previo aviso si un Miembro incumple estos Términos o causa una interrupción significativa en las operaciones del servicio.

Artículo 17 (Resolución de disputas)

1. En caso de disputa relacionada con estos Términos y el uso del Servicio, ambas partes harán esfuerzos para resolverla mediante consulta mutua.

2. Si no se logra la resolución mediante consulta, las disputas se resolverán conforme a las leyes de la República de Corea, y la jurisdicción corresponderá al tribunal con jurisdicción sobre la ubicación de la sede de la Empresa.

Artículo 18 (Información de contacto)

Si tienes alguna consulta o reclamación sobre el uso del Servicio, comunícate con nosotros en la siguiente dirección.

Responsable: Gyutae Park
Teléfono: 010-5919-7473
Correo electrónico: qkrrnjsqkr12@gmail.com

Fecha de anuncio: 8 de marzo de 2026
Fecha de entrada en vigor: 8 de marzo de 2026