Conditions d'utilisation

Merci d'utiliser les services fournis par Mirra (ci-après dénommée « la Société »). Les présentes Conditions d'utilisation (ci-après dénommées les « Conditions ») stipulent les droits, obligations et responsabilités entre l'utilisateur (ci-après dénommé le « Membre ») et la Société, et incluent toutes les questions relatives à l'utilisation des services de la Société. Veuillez lire attentivement ces Conditions.

Article 1 (Objet)

Les présentes Conditions ont pour objet de réglementer les droits, obligations, responsabilités et autres questions nécessaires entre la Société et les Membres en relation avec l'utilisation du service Mirra (ci-après dénommé le « Service »).

Article 2 (Définitions)

Les définitions des termes utilisés dans les présentes Conditions sont les suivantes.

  • Service: Tous les services fournis via la plateforme Mirra exploitée par la Société, y compris la création de contenu pour les réseaux sociaux alimentée par l'IA, la publication automatique, l'analyse de comptes, l'automatisation des DM, l'automatisation des commentaires, la génération de vidéos courtes et d'autres fonctionnalités. Les plateformes de réseaux sociaux prises en charge incluent Threads, Instagram, Twitter (X), LinkedIn et YouTube.
  • Membre: Un individu ou une entité juridique qui accepte ces Conditions, conclut un contrat d'utilisation avec la Société et utilise le Service.
  • Identifiant: Une combinaison de lettres et de chiffres déterminée par le Membre et approuvée par la Société pour l'identification du Membre et l'utilisation du Service.
  • Mot de passe: Une combinaison de lettres ou de chiffres définie par le Membre pour confirmer qu'il est le Membre correspondant à l'identifiant attribué et pour protéger la confidentialité.
  • Contenu: Tous les supports numériques tels que textes, images, vidéos et vidéos courtes créés ou publiés par les Membres via le Service.

Article 3 (Entrée en vigueur et modification des Conditions)

1. Les présentes Conditions entrent en vigueur pour tous les Membres souhaitant utiliser le Service, et les Membres sont réputés avoir accepté ces Conditions lors de leur inscription au Service.

2. La Société peut modifier ces Conditions dans le cadre du respect des lois applicables, et les Conditions modifiées entrent en vigueur par la publication de la date d'application et des modifications sur la page d'accueil.

3. Si les Membres n'acceptent pas les Conditions modifiées, ils peuvent cesser d'utiliser le Service et demander le retrait de leur adhésion. L'utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur des Conditions modifiées est considérée comme une acceptation des Conditions modifiées.

Article 4 (Conditions des services tiers)

Le Service s'intègre à diverses plateformes tierces. En utilisant le Service, les Membres acceptent d'être liés par les conditions d'utilisation des plateformes suivantes lors de l'utilisation des fonctionnalités associées :

  • YouTube: Lors de l'utilisation des fonctionnalités liées à YouTube (téléchargement de vidéos, analyses, gestion des commentaires), les Membres acceptent d'être liés par les Conditions d'utilisation de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). Les Membres peuvent consulter la manière dont Google traite les données via la Politique de confidentialité de Google (http://www.google.com/policies/privacy).
  • Meta (Threads/Instagram): Lors de l'utilisation des fonctionnalités liées à Threads ou Instagram, les Membres acceptent d'être liés par les Conditions d'utilisation de Meta.
  • Twitter/X: Lors de l'utilisation des fonctionnalités liées à Twitter/X, les Membres acceptent d'être liés par les Conditions d'utilisation de X Corp.
  • LinkedIn: Lors de l'utilisation des fonctionnalités liées à LinkedIn, les Membres acceptent d'être liés par les Conditions d'utilisation de LinkedIn.
  • TikTok: Lors de l'utilisation des fonctionnalités liées à TikTok, les Membres acceptent d'être liés par les Conditions d'utilisation de TikTok de ByteDance.

Les Membres sont responsables de la consultation et du respect des conditions d'utilisation de chaque plateforme tierce. La Société n'est pas responsable des problèmes résultant de la violation par les Membres des conditions des plateformes tierces.

Article 5 (Fourniture et modification des services)

1. La Société fournit aux Membres les services suivants.

  • Services de création de contenu basés sur l'IA et de publication automatique pour les réseaux sociaux (prenant en charge Threads, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, YouTube)
  • Services d'intégration de comptes de réseaux sociaux et d'analyse de données (analyse des abonnés, insights, métriques de performance, etc.)
  • Services d'automatisation des DM (réponses automatisées aux DM Twitter/X, Instagram)

2. La Société peut modifier le contenu et la méthode de livraison du Service, et les modifications seront notifiées aux Membres à l'avance. Toutefois, si un préavis est difficile en raison de circonstances inévitables telles qu'une maintenance urgente du système ou des problèmes techniques, la notification peut être fournie après coup.

Article 6 (Établissement du contrat d'utilisation du service)

1. Un contrat d'utilisation du service est établi lorsqu'un Membre accepte ces Conditions, remplit les informations du Membre conformément au formulaire d'inscription établi par la Société, dépose sa demande d'adhésion et que la Société accepte la demande.

2. La Société peut refuser ou reporter l'acceptation des demandes relevant des catégories suivantes.

  • Le demandeur a précédemment perdu le statut de membre en vertu de ces Conditions
  • La demande n'est pas au nom réel du demandeur ou utilise le nom d'une autre personne
  • De fausses informations sont fournies ou les informations requises ne sont pas fournies
  • Autres cas où l'approbation est impossible en raison de la faute du demandeur ou enfreint les politiques de la Société

Article 7 (Obligations des Membres)

1. Les Membres ne doivent pas se livrer aux actes suivants lors de l'utilisation du Service.

  • Détourner ou utiliser frauduleusement les données personnelles d'autrui
  • Interférer avec les opérations de la Société ou causer des interruptions de service
  • Utiliser le Service à des fins illégales ou inappropriées
  • Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de la Société ou aux droits de tiers

2. Les Membres sont responsables de la gestion de leur identifiant et mot de passe pour empêcher leur divulgation à des tiers, et sont également responsables de la gestion des jetons d'accès des comptes de réseaux sociaux connectés. La Société n'est pas responsable des dommages causés par une gestion négligente de ces identifiants.

Article 8 (Restrictions d'utilisation du service)

1. La Société peut prendre des mesures telles que des avertissements, la suspension du compte ou la résiliation du contrat si un Membre viole les obligations de ces Conditions ou interfère avec le fonctionnement normal du service.

2. La Société peut restreindre l'utilisation du Service par les Membres dans les cas suivants.

  • Non-paiement des frais d'utilisation du service (lors de l'utilisation de services payants)
  • Fourniture de programmes illégaux, interférence avec les opérations, piratage ou distribution de code malveillant
  • Lorsque les comptes de plateformes de réseaux sociaux connectés sont suspendus ou restreints

Article 9 (Limitation de responsabilité)

1. La Société n'est pas responsable si elle ne peut fournir le Service en raison de force majeure telle que catastrophes naturelles, guerre, interruption de service par les fournisseurs de télécommunications ou attaques de pirates.

2. La Société n'est pas responsable des échecs d'utilisation du service causés par la faute du Membre.

3. Responsabilité pour les dommages résultant du contenu généré par le Service, des fonctionnalités d'automatisation et de l'utilisation du service : La Société n'est pas responsable des dommages (par ex. suspension de compte de réseaux sociaux, litiges avec des tiers, diffamation, violation de droits d'auteur, etc.) résultant du contenu généré par l'IA, du fonctionnement et des résultats de toutes les fonctionnalités d'automatisation au sein du Service (y compris la publication automatique, les réponses DM automatisées et les réponses automatisées aux commentaires), ou du processus d'utilisation du Service. Les Membres sont responsables de l'examen du contenu généré via le Service ou traité par les fonctionnalités d'automatisation et de toutes les conséquences de la publication ou de l'utilisation de ce contenu.

4. La Société n'est pas responsable de l'absence de bénéfices attendus de l'utilisation du Service ou des dommages résultant de matériaux obtenus via le Service.

Article 10 (Droits de propriété intellectuelle)

1. Les droits de propriété intellectuelle sur tout le contenu inclus dans le Service, tels que les logiciels, le design, le texte, les graphiques et les logos, appartiennent à la Société ou au détenteur des droits respectif.

2. Les Membres ne peuvent pas reproduire, distribuer, modifier, vendre ou louer une partie ou la totalité du Service sans l'autorisation préalable de la Société.

3. Bien que les droits sur le contenu créé par les Membres via le Service appartiennent aux Membres, la Société a le droit d'utiliser ce contenu sans limitation à des fins d'exploitation, de promotion et d'amélioration du service.

Article 11 (Services payants)

1. La Société peut fournir certains services moyennant des frais, et les détails concernant les services payants, les frais et les méthodes de paiement seront annoncés séparément.

2. Lorsque les Membres utilisent des services payants, le paiement est traité par un prestataire de services de paiement (tel que Polar), et la Société ne stocke pas directement les informations de paiement sensibles.

3. Facturation de comptes supplémentaires : Si un Membre ajoute ou supprime des comptes pendant une période de facturation, les frais seront calculés sur la base du nombre maximum de comptes utilisés pendant cette période de facturation. Par exemple, si un Membre commence avec 1 compte au début du mois et passe à 3 comptes en milieu de mois, il sera facturé pour 3 comptes ce mois-là.

4. Système de crédits IA : Certaines fonctionnalités IA sont fournies sur une base de crédits, et les crédits sont réinitialisés mensuellement selon le forfait d'abonnement. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés.

Article 12 (Rétractation et remboursement)

1. Les Membres peuvent exercer leur droit de rétractation dans les 7 jours à compter de la date d'achat ou de la date à laquelle le service est devenu disponible.

2. Toutefois, la rétractation peut être limitée dans les cas suivants : (1) lorsque des crédits IA ont déjà été utilisés pour générer du contenu, (2) lorsque la fourniture de contenu numérique a commencé, (3) lorsque le contenu a été produit individuellement selon la commande du Membre.

3. La Société remboursera le montant déjà reçu dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de la rétractation. Si la Société retarde le remboursement, elle paiera des intérêts de retard calculés en multipliant la période de retard par le taux d'intérêt de retard prescrit par les lois applicables.

4. Les remboursements sont traités par le moyen de paiement original en principe, et les délais de traitement peuvent varier selon le moyen de paiement.

5. En cas de trop-perçu ou de facturation erronée, la Société remboursera le montant dans les 3 jours ouvrables après confirmation. Si le trop-perçu est dû à une erreur de la Société, le montant total sera remboursé ; si dû à la faute du Membre, les coûts réels engagés pour le remboursement peuvent être déduits.

Article 13 (Protection des mineurs)

1. Les utilisateurs de moins de 14 ans ne peuvent pas s'inscrire au Service.

2. Les mineurs âgés de 14 ans ou plus mais de moins de 19 ans souhaitant utiliser des services payants doivent obtenir le consentement d'un représentant légal.

3. Les contrats conclus par des mineurs sans le consentement d'un représentant légal peuvent être annulés par le mineur ou le représentant légal.

4. Lorsqu'un mineur demande l'annulation du paiement, la Société le traitera conformément aux lois applicables après vérification du représentant légal.

Article 14 (Indemnisation des dommages aux consommateurs et traitement des plaintes)

1. La Société établit et exploite une organisation de traitement de l'indemnisation des dommages pour refléter les opinions ou plaintes légitimes soulevées par les Membres et pour indemniser les dommages.

2. La Société donne la priorité au traitement des plaintes et opinions soumises par les Membres. Toutefois, si un traitement rapide est difficile, la Société informera immédiatement le Membre de la raison et du calendrier de traitement.

3. Les Membres peuvent demander un recours en dommages lié à l'utilisation du service aux organisations suivantes : Agence coréenne des consommateurs (www.kca.go.kr / 1372), Comité de résolution des litiges du commerce électronique (www.ecmc.or.kr / 1661-5714).

4. L'indemnisation des dommages aux Membres liés aux litiges de commerce électronique entre la Société et les Membres sera conforme aux Normes de résolution des litiges des consommateurs (Avis de la Commission du commerce équitable).

Article 15 (Suspension et résiliation du service)

1. Si la Société a l'intention de résilier définitivement le Service, elle en informera les Membres au moins 30 jours avant la date de résiliation prévue.

2. Lors de la résiliation du service, les montants non utilisés pour les périodes d'abonnement restantes des Membres seront remboursés au prorata.

3. Lors de la résiliation du service, les Membres se verront accorder une période (minimum 30 jours) pour télécharger leurs données personnelles, et toutes les données seront détruites conformément à la Politique de confidentialité après l'expiration de cette période.

Article 16 (Résiliation du contrat et retrait de l'adhésion)

1. Les Membres peuvent résilier le contrat d'utilisation à tout moment via la fonction 'Retirer l'adhésion' au sein du Service.

2. Lors du retrait de l'adhésion, les données personnelles des Membres sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de la Société et sont détruites après avoir été conservées pendant une certaine période conformément aux lois applicables. Les informations de compte de réseaux sociaux connectés et les jetons d'accès sont supprimés immédiatement.

3. La Société peut résilier le contrat d'utilisation sans préavis si un Membre viole ces Conditions ou cause une perturbation significative des opérations du service.

Article 17 (Résolution des litiges)

1. En cas de litige lié à ces Conditions et à l'utilisation du Service, les deux parties s'efforceront de le résoudre par consultation mutuelle.

2. Si la résolution par consultation n'est pas obtenue, les litiges seront résolus conformément aux lois de la République de Corée, et la juridiction compétente sera le tribunal compétent du lieu du siège social de la Société.

Article 18 (Informations de contact)

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant l'utilisation du Service, veuillez nous contacter à l'adresse suivante.

  • Responsable: Gyutae Park
  • Téléphone: 010-5919-7473
  • E-mail: qkrrnjsqkr12@gmail.com

Date d'annonce: 8 mars 2026
Date d'entrée en vigueur: 8 mars 2026

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