利用規約
Mirra（以下「当社」といいます）が提供するサービスをご利用いただきありがとうございます。本利用規約（以下「本規約」といいます）は、利用者（以下「会員」といいます）と当社との間の権利、義務および責任について定めるものであり、当社サービスの利用に関するすべての事項を含みます。本規約をよくお読みください。
第1条（目的）
本規約は、Mirraサービス（以下「サービス」といいます）の利用に関して、当社と会員間の権利、義務、責任およびその他必要な事項を規定することを目的とします。
第2条（定義）
本規約で使用する用語の定義は次のとおりです。
- サービス: 当社が運営するMirraプラットフォームを通じて提供されるすべてのサービス。AIによるソーシャルメディアコンテンツ作成、自動投稿、アカウント分析、DM自動化、コメント自動化、ショートフォーム動画生成、その他の機能を含みます。対応ソーシャルメディアプラットフォームはThreads、Instagram、Twitter（X）、LinkedIn、YouTubeです。
- 会員: 本規約に同意し、当社と利用契約を締結してサービスを利用する個人または法人。
- ID: 会員の識別およびサービス利用のために、会員が定め当社が承認した文字と数字の組み合わせ。
- パスワード: 付与されたIDに一致する会員であることを確認し、機密性を保護するために会員が設定した文字または数字の組み合わせ。
- コンテンツ: 会員がサービスを通じて作成または投稿したテキスト、画像、動画、ショートフォーム動画などのすべてのデジタル素材。
第3条（規約の効力および変更）
1. 本規約は、サービスの利用を希望するすべての会員に対して効力を有し、会員はサービスへの加入をもって本規約に同意したものとみなされます。
2. 当社は、関連法令の範囲内で本規約を変更することができ、変更後の規約は適用日および変更内容をホームページに掲載することにより効力を生じます。
3. 変更後の規約に同意しない場合、会員はサービスの利用を中止し、退会を申請することができます。変更後の規約の効力発生日以降もサービスを継続して利用する場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
第4条（第三者サービスの規約）
サービスはさまざまな第三者プラットフォームと連携しています。サービスを利用することにより、会員は関連機能の使用時に以下のプラットフォームの利用規約に拘束されることに同意するものとします：
- YouTube: YouTube関連機能（動画アップロード、分析、コメント管理）を使用する場合、会員はYouTube利用規約（https://www.youtube.com/t/terms）に拘束されることに同意するものとします。Googleのデータ処理方法については、Googleプライバシーポリシー（http://www.google.com/policies/privacy）をご確認ください。
- Meta（Threads/Instagram）: ThreadsまたはInstagram関連機能を使用する場合、会員はMetaの利用規約に拘束されることに同意するものとします。
- Twitter/X: Twitter/X関連機能を使用する場合、会員はX Corp.の利用規約に拘束されることに同意するものとします。
- LinkedIn: LinkedIn関連機能を使用する場合、会員はLinkedInの利用規約に拘束されることに同意するものとします。
- TikTok: TikTok関連機能を使用する場合、会員はByteDanceのTikTok利用規約に拘束されることに同意するものとします。
会員は、各第三者プラットフォームの利用規約を確認し遵守する責任があります。当社は、会員が第三者プラットフォームの規約に違反したことにより生じた問題について責任を負いません。
第5条（サービスの提供および変更）
1. 当社は会員に以下のサービスを提供します。
- AIベースのソーシャルメディアコンテンツ作成および自動投稿サービス（Threads、Instagram、Twitter/X、LinkedIn、YouTube対応）
- ソーシャルメディアアカウント連携およびデータ分析サービス（フォロワー分析、インサイト、パフォーマンス指標など）
- DM自動化サービス（Twitter/X、Instagram自動DMレスポンス）
2. 当社はサービスの内容および提供方法を変更することがあり、変更は事前に会員に通知されます。ただし、緊急のシステムメンテナンスや技術的な問題など、やむを得ない理由により事前通知が困難な場合は、事後に通知する場合があります。
第6条（サービス利用契約の成立）
1. サービス利用契約は、会員が本規約に同意し、当社が定めた登録フォームに従って会員情報を記入して会員登録を申請し、当社がこれを承諾した時点で成立します。
2. 当社は、以下のいずれかに該当する申請について、承諾を拒否または保留することができます。
- 本規約に基づき過去に会員資格を喪失した場合
- 本人の実名でない場合または他人の名義を使用した場合
- 虚偽の情報を提供した場合または必要な情報を提供しなかった場合
- その他申請者の事由により承諾が不可能な場合または当社のポリシーに違反する場合
第7条（会員の義務）
1. 会員はサービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 他人の個人情報を不正に流用または詐取すること
- 当社の業務を妨害し、またはサービスの障害を引き起こすこと
- 違法または不適切な目的でサービスを利用すること
- 当社の知的財産権または第三者の権利を侵害すること
2. 会員は自身のIDおよびパスワードが第三者に漏洩しないよう管理する責任を負い、接続されたソーシャルメディアアカウントのアクセストークンの管理にも責任を負います。当社は、これらの認証情報の管理上の過失により生じた損害について責任を負いません。
第8条（サービス利用の制限）
1. 当社は、会員が本規約の義務に違反した場合、またはサービスの正常な運営を妨げた場合、警告、アカウント停止、契約解除などの措置を講じることができます。
2. 当社は、以下の場合に会員のサービス利用を制限することができます。
- サービス利用料金の未払い（有料サービス利用時）
- 不正プログラムの提供、業務妨害、ハッキング、悪意あるコードの配布
- 接続されたソーシャルメディアプラットフォームのアカウントが停止または制限された場合
第9条（責任の制限）
1. 当社は、天災、戦争、通信サービスプロバイダのサービス中断、ハッカー攻撃などの不可抗力によりサービスを提供できない場合、責任を負いません。
2. 当社は、会員の過失に起因するサービス利用の障害について責任を負いません。
3. サービスにより生成されたコンテンツ、自動化機能、およびサービス利用から生じる損害に対する責任：当社は、AI生成コンテンツ、サービス内のすべての自動化機能（自動投稿、自動DMレスポンス、自動コメントレスポンスを含む）の運用および結果、またはサービスの利用過程から生じるいかなる損害（ソーシャルメディアアカウントの停止、第三者との紛争、名誉毀損、著作権侵害など）についても責任を負いません。会員は、サービスを通じて生成されたコンテンツや自動化機能を通じて処理されたコンテンツを確認し、当該コンテンツの投稿または使用のすべての結果に対して責任を負います。:
4. 当社は、サービスの利用により期待された利益が得られなかった場合、またはサービスを通じて取得した資料から生じた損害について責任を負いません。
第10条（知的財産権）
1. サービスに含まれるソフトウェア、デザイン、テキスト、グラフィック、ロゴなどのすべてのコンテンツの知的財産権は、当社または各権利者に帰属します。
2. 会員は、当社の事前の許可なく、サービスの一部または全部を複製、配布、変更、販売、または貸与することはできません。
3. 会員がサービスを通じて作成したコンテンツの権利は会員に帰属しますが、当社はサービスの運営、プロモーション、改善の目的で当該コンテンツを無制限に使用する権利を有します。
第11条（有料サービス）
1. 当社は一部のサービスを有料で提供する場合があり、有料サービスの詳細、料金、支払い方法は別途告知されます。
2. 会員が有料サービスを利用する場合、決済はPolarなどの決済サービスプロバイダを通じて処理され、当社は機密決済情報を直接保存しません。
3. 追加アカウント課金：会員が請求期間中にアカウントを追加または削除した場合、その請求期間中に使用した最大アカウント数に基づいて料金が計算されます。例えば、会員が月初に1アカウントで開始し、月の途中で3アカウントに増やした場合、その月は3アカウント分が請求されます。
4. AIクレジットシステム：一部のAI機能はクレジットベースで提供され、クレジットはサブスクリプションプランに従い毎月リセットされます。未使用のクレジットは繰り越されません。
第12条（申込撤回および返金）
1. 会員は、購入日またはサービスの利用が可能になった日から7日以内に申込を撤回することができます。
2. ただし、以下の場合は申込撤回が制限されることがあります：（1）AIクレジットを使用してコンテンツを生成済みの場合、（2）デジタルコンテンツの提供が開始された場合、（3）会員の注文に従い個別に制作されたコンテンツの場合。
3. 当社は、申込撤回の受領日から3営業日以内に受領済みの金額を返金します。返金が遅延した場合、遅延期間に関連法令で定められた遅延利息率を乗じて計算した遅延利息を支払います。
4. 返金は原則として元の支払い方法で処理され、支払い方法により処理期間が異なる場合があります。
5. 過払いまたは誤請求が発生した場合、当社は確認後3営業日以内に返金します。過払いが当社の過失による場合は全額返金され、会員の過失による場合は返金に要した実費が差し引かれることがあります。
第13条（未成年者の保護）
1. 14歳未満のユーザーはサービスに登録することができません。
2. 14歳以上19歳未満の未成年者が有料サービスの利用を希望する場合、法定代理人の同意を得る必要があります。
3. 法定代理人の同意なく未成年者が締結した契約は、未成年者または法定代理人が取り消すことができます。
4. 未成年者が決済取消を申請した場合、当社は法定代理人を確認した上で関連法令に従い処理します。
第14条（消費者被害補償および苦情処理）
1. 当社は、会員から寄せられた正当な意見や苦情を反映し、損害を補償するための損害補償処理組織を設置・運営します。
2. 当社は、会員から寄せられた苦情や意見の処理を優先します。ただし、迅速な処理が困難な場合は、速やかに会員にその理由と処理スケジュールを通知します。
3. 会員はサービス利用に関する被害救済を以下の機関に申請することができます：韓国消費者院（www.kca.go.kr / 1372）、電子商取引紛争調停委員会（www.ecmc.or.kr / 1661-5714）。
4. 当社と会員間の電子商取引紛争に関する会員への損害補償は、消費者紛争解決基準（公正取引委員会告示）に従います。
第15条（サービスの停止および終了）
1. 当社がサービスを恒久的に終了する場合、終了予定日の少なくとも30日前に会員に通知します。
2. サービス終了時、会員の残りのサブスクリプション期間の未使用分は日割りで返金されます。
3. サービス終了時、会員には個人データをダウンロードするための期間（最低30日）が提供され、期間満了後はプライバシーポリシーに従いすべてのデータが破棄されます。
第16条（契約解除および退会）
1. 会員はいつでもサービス内の「退会」機能を通じて利用契約を解除することができます。
2. 退会時、会員の個人情報は当社のプライバシーポリシーに従い処理され、関連法令に従い一定期間保存された後に破棄されます。接続されたソーシャルメディアアカウント情報およびアクセストークンは即座に削除されます。
3. 当社は、会員が本規約に違反した場合、またはサービス運営に重大な支障を来した場合、事前通知なく利用契約を解除することができます。
第17条（紛争解決）
1. 本規約およびサービスの利用に関する紛争が生じた場合、両者は協議を通じて解決に努めるものとします。
2. 協議による解決が得られない場合は、大韓民国の法律に従い解決するものとし、管轄裁判所は当社本店所在地を管轄する裁判所とします。
第18条（連絡先）
サービスの利用に関するお問い合わせや苦情がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
- 担当者: 朴奎泰
- 電話: 010-5919-7473
- メール: qkrrnjsqkr12@gmail.com
告知日: 2026年2月12日
施行日: 2026年2月12日