Termos de Serviço

Obrigado por usar os serviços fornecidos pela Mirr (doravante denominada 'Empresa'). Estes Termos de Serviço (doravante denominados 'Termos') estipulam os direitos, obrigações e responsabilidades entre o usuário (doravante denominado 'Membro') e a Empresa, e incluem todos os assuntos relacionados ao uso dos serviços da Empresa. Por favor, leia estes Termos com atenção.

Artigo 1 (Objetivo)

O objetivo destes Termos é regulamentar os direitos, obrigações, responsabilidades e outros assuntos necessários entre a Empresa e os Membros em relação ao uso do serviço Mirr (doravante denominado 'Serviço').

Artigo 2 (Definições)

As definições dos termos usados nestes Termos são as seguintes.

Serviço: Todos os serviços fornecidos através da plataforma Mirr operada pela Empresa, incluindo criação de conteúdo para redes sociais com IA, publicação automática, análise de contas, automação de DM, automação de comentários, geração de vídeos short-form e outros recursos. As plataformas de redes sociais suportadas incluem Threads, Instagram, Twitter (X), LinkedIn e YouTube.
Membro: Uma pessoa física ou jurídica que concorda com estes Termos, celebra um contrato de uso com a Empresa e utiliza o Serviço.
ID: Uma combinação de letras e números determinada pelo Membro e aprovada pela Empresa para identificação do Membro e uso do Serviço.
Senha: Uma combinação de letras ou números definida pelo Membro para confirmar que é o Membro correspondente ao ID atribuído e para proteger a confidencialidade.
Conteúdo: Todos os materiais digitais como textos, imagens, vídeos e vídeos short-form criados ou publicados por Membros através do Serviço.

Artigo 3 (Vigência e Modificação dos Termos)

1. Estes Termos entram em vigor para todos os Membros que desejam usar o Serviço, e os Membros são considerados como tendo concordado com estes Termos ao ingressar no Serviço.

2. A Empresa pode modificar estes Termos dentro do escopo de conformidade com as leis aplicáveis, e os Termos modificados entram em vigor com a publicação da data de aplicação e das alterações na página inicial.

3. Se os Membros não concordarem com os Termos modificados, eles podem descontinuar o uso do Serviço e solicitar o cancelamento da associação. O uso continuado do Serviço após a data de vigência dos Termos modificados será considerado como aceitação dos Termos modificados.

Artigo 4 (Termos de Serviços de Terceiros)

O Serviço se integra com várias plataformas de terceiros. Ao usar o Serviço, os Membros concordam em estar vinculados aos termos de serviço das seguintes plataformas ao utilizar os recursos relacionados:

YouTube: Ao usar recursos relacionados ao YouTube (upload de vídeos, análises, gestão de comentários), os Membros concordam em estar vinculados aos Termos de Serviço do YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). Os Membros podem revisar como o Google trata os dados através da Política de Privacidade do Google (http://www.google.com/policies/privacy).
Meta (Threads/Instagram): Ao usar recursos relacionados ao Threads ou Instagram, os Membros concordam em estar vinculados aos Termos de Serviço da Meta.
Twitter/X: Ao usar recursos relacionados ao Twitter/X, os Membros concordam em estar vinculados aos Termos de Serviço da X Corp.
LinkedIn: Ao usar recursos relacionados ao LinkedIn, os Membros concordam em estar vinculados aos Termos de Serviço do LinkedIn.
TikTok: Ao usar recursos relacionados ao TikTok, os Membros concordam em estar vinculados aos Termos de Serviço do TikTok da ByteDance.
Fish Audio: Ao usar recursos de síntese de voz (TTS) e clonagem de voz com IA, os Membros concordam em estar vinculados aos Termos de Serviço do Fish Audio (https://fish.audio/terms/).
Inworld AI: Ao usar recursos de síntese de voz (TTS) e clonagem de voz com IA, os Membros concordam em estar vinculados aos Termos de Serviço da Inworld AI (https://inworld.ai/terms-of-service).
ElevenLabs: Ao usar recursos de síntese de voz (TTS) com IA, os Membros concordam em estar vinculados aos Termos de Serviço da ElevenLabs (https://elevenlabs.io/terms-of-service).

Os Membros são responsáveis por revisar e cumprir os termos de serviço de cada plataforma de terceiros. A Empresa não se responsabiliza por quaisquer problemas decorrentes da violação dos termos de plataformas de terceiros pelos Membros.

Direitos de imagens externas

O usuário é responsável por confirmar direitos e licenças antes de usar resultados de busca de imagens externas.
A Mirr não garante direitos, status de licença ou possibilidade de uso comercial dos resultados externos.
Ao receber uma reclamação de direitos, a Mirr pode restringir conteúdos ou assets relacionados.

Artigo 5 (Prestação e Modificação de Serviços)

1. A Empresa fornece aos Membros os seguintes serviços.

Serviços de criação de conteúdo para redes sociais baseados em IA e publicação automática (suportando Threads, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, YouTube)
Serviços de integração de contas de redes sociais e análise de dados (análise de seguidores, insights, métricas de desempenho, etc.)
Serviços de automação de DM (respostas automáticas de DM no Twitter/X, Instagram)

2. A Empresa pode modificar o conteúdo e o método de entrega do Serviço, e as alterações serão notificadas aos Membros com antecedência. No entanto, se o aviso prévio for difícil devido a razões inevitáveis como manutenção urgente do sistema ou problemas técnicos, a notificação pode ser fornecida posteriormente.

Artigo 6 (Estabelecimento do Contrato de Uso do Serviço)

1. Um contrato de uso do serviço é estabelecido quando um Membro concorda com estes Termos, preenche as informações do Membro de acordo com o formulário de cadastro estabelecido pela Empresa, solicita a associação e a Empresa aceita a solicitação.

2. A Empresa pode recusar ou adiar a aceitação de solicitações que se enquadrem em qualquer uma das seguintes categorias.

O solicitante perdeu anteriormente o status de membro sob estes Termos
A solicitação não está no nome real do solicitante ou usa o nome de outra pessoa
Informações falsas são fornecidas ou informações obrigatórias não são fornecidas
Outros casos em que a aprovação é impossível devido à culpa do solicitante ou viola as políticas da Empresa

Artigo 7 (Obrigações do Membro)

1. Os Membros não devem praticar nenhum dos seguintes atos ao usar o Serviço.

Apropriar-se indevidamente ou usar fraudulentamente informações pessoais de terceiros
Interferir nas operações da Empresa ou causar interrupções no serviço
Usar o Serviço para fins ilegais ou impróprios
Infringir os direitos de propriedade intelectual da Empresa ou direitos de terceiros

2. Os Membros são responsáveis por gerenciar seu ID e senha para prevenir a divulgação a terceiros, e também são responsáveis por gerenciar tokens de acesso das contas de redes sociais conectadas. A Empresa não se responsabiliza por danos causados pela gestão negligente dessas credenciais.

Artigo 8 (Restrições de Uso do Serviço)

1. A Empresa pode tomar medidas como advertências, suspensão de conta ou rescisão de contrato se um Membro violar as obrigações destes Termos ou interferir nas operações normais do serviço.

2. A Empresa pode restringir o uso do Serviço pelos Membros nos seguintes casos.

Falha no pagamento das taxas de uso do serviço (ao usar serviços pagos)
Fornecimento de programas ilegais, interferência em operações, hacking ou distribuição de código malicioso
Quando contas de plataformas de redes sociais conectadas são suspensas ou restritas

Artigo 9 (Limitação de Responsabilidade)

1. A Empresa não se responsabiliza se não puder fornecer o Serviço devido a força maior como desastres naturais, guerra, interrupção de serviço de provedores de telecomunicações ou ataques de hackers.

2. A Empresa não se responsabiliza por falhas no uso do serviço causadas por culpa do Membro.

3. Responsabilidade por danos de conteúdo gerado pelo Serviço, recursos de automação e uso do serviço: A Empresa não se responsabiliza por quaisquer danos (ex.: suspensão de conta de rede social, disputas com terceiros, difamação, violação de direitos autorais, etc.) decorrentes de conteúdo gerado por IA, da operação e resultados de todos os recursos de automação dentro do Serviço (incluindo publicação automática, respostas automáticas de DM e respostas automáticas de comentários), ou do processo de uso do Serviço. Os Membros são responsáveis por revisar o conteúdo gerado através do Serviço ou processado através dos recursos de automação e por todas as consequências da publicação ou uso de tal conteúdo.

4. A Empresa não se responsabiliza pela falha em alcançar lucros esperados com o uso do Serviço ou danos decorrentes de materiais obtidos através do Serviço.

Artigo 10 (Direitos de Propriedade Intelectual)

1. Os direitos de propriedade intelectual de todo o conteúdo incluído no Serviço, como software, design, texto, gráficos e logotipos, pertencem à Empresa ou ao respectivo titular dos direitos.

2. Os Membros não podem reproduzir, distribuir, modificar, vender ou alugar qualquer parte ou todo o Serviço sem a permissão prévia da Empresa.

3. Embora os direitos sobre o conteúdo criado pelos Membros através do Serviço pertençam aos Membros, a Empresa tem o direito de usar tal conteúdo sem limitação para fins de operação, promoção e melhoria do serviço.

Artigo 11 (Serviços Pagos)

1. A Empresa pode fornecer alguns serviços mediante pagamento, e detalhes sobre serviços pagos, taxas e métodos de pagamento serão anunciados separadamente.

2. Quando os Membros utilizam serviços pagos, o pagamento é processado por um provedor de serviços de pagamento (como Stripe ou Polar), e a Empresa não armazena diretamente informações sensíveis de pagamento.

3. Cobrança de Contas e Assentos Adicionais: Se um Membro adicionar ou remover contas ou assentos de equipe durante um período de faturamento, uma cobrança ou crédito proporcional imediato pode ser aplicado pelo período restante com base na quantidade atualizada.

4. Sistema de Créditos de IA: alguns recursos de IA são fornecidos com base em créditos. Os créditos mensais incluídos em um plano de assinatura são renovados a cada ciclo de faturamento, e créditos do plano não utilizados não acumulam. Créditos comprados separadamente não entram no reset mensal e permanecem no saldo do workspace até serem usados.

5. Créditos de IA, compras de créditos adicionais e uso excedente são cobrados de acordo com o plano, preço, moeda e tarifa por crédito exibidos na página de preços ou de assinatura no momento da compra ou do uso.

6. Compras de créditos adicionais, uso excedente, recarga automática e adicionais de contas ou assentos de equipe podem ser cobrados na moeda da assinatura ativa do Membro. O provedor de pagamento disponível pode variar conforme a conta, região ou status de migração.

7. Créditos incluídos em uma assinatura não têm valor em dinheiro, não são transferíveis e são fornecidos apenas para uso no Serviço. Esses créditos podem ser redefinidos ou expirar a cada ciclo de faturamento conforme o plano ou aviso aplicável. Créditos comprados não expiram por causa do reset mensal dos créditos do plano, salvo indicação separada.

8. A Empresa pode alterar preços de planos, quantidade de créditos incluídos, custos de crédito por recurso e tarifas de créditos adicionais ou excedentes mediante aviso prévio. Planos legados ou usuários migrados podem ser tratados conforme termos de migração anunciados separadamente.

9. Upgrades para um plano superior entram em vigor imediatamente e podem ser cobrados de forma proporcional no momento da alteração. Downgrades para um plano inferior, mudança para o plano Free, cancelamentos ou redução do intervalo de cobrança são agendados para entrar em vigor na próxima data de renovação, salvo indicação expressa em contrário.

Artigo 12 (Cancelamento de Assinatura e Reembolso)

1. Os Membros podem cancelar sua assinatura dentro de 7 dias a partir da data de compra ou da data em que o serviço ficou disponível.

2. No entanto, o cancelamento da assinatura pode ser restrito nos seguintes casos: (1) quando créditos de IA já foram usados para gerar conteúdo, (2) quando o fornecimento de conteúdo digital já foi iniciado, (3) quando o conteúdo foi produzido individualmente de acordo com o pedido do Membro.

3. A Empresa reembolsará o valor já recebido dentro de 3 dias úteis a partir da data em que o cancelamento da assinatura for recebido. Se a Empresa atrasar o reembolso, pagará juros de mora calculados multiplicando o período de atraso pela taxa de juros de mora prescrita pelas leis aplicáveis.

4. Os reembolsos são processados pelo método de pagamento original em princípio, e os períodos de processamento podem variar dependendo do método de pagamento.

5. Em caso de pagamento a maior ou cobranças errôneas, a Empresa reembolsará o valor dentro de 3 dias úteis após confirmação. Se o pagamento a maior for por culpa da Empresa, o valor total será reembolsado; se por culpa do Membro, os custos reais incorridos para o reembolso podem ser deduzidos.

6. Créditos incluídos em uma assinatura são um direito de uso vinculado à assinatura e não são reembolsáveis separadamente nem conversíveis em dinheiro.

7. Os pagamentos não são reembolsáveis depois que créditos de IA incluídos ou comprados tiverem sido usados, benefícios da assinatura tiverem sido usados, uma geração de conteúdo tiver sido iniciada ou concluída, ocorrer uso excedente ou recarga automática, ou ocorrer uso de contas ou assentos de equipe, exceto quando exigido por lei ou quando a Empresa for responsável por uma cobrança incorreta.

8. Créditos adicionais comprados e não usados podem ser elegíveis a reembolso somente se o Membro solicitar o reembolso em até 7 dias da compra e os créditos não tiverem sido usados. Créditos usados, transferidos, expirados ou perdidos por encerramento da conta não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.

9. Se uma geração falhar devido a erro do serviço, a Empresa poderá restaurar créditos equivalentes ou fornecer outra solução razoável. Uma geração com falha não cria automaticamente direito a reembolso em dinheiro, salvo quando exigido por lei ou causado por culpa da Empresa.

10. Se o contrato de uso for encerrado ou restringido por violação destes Termos, abuso, fraude, abuso de disputa de pagamento ou violação de políticas de plataformas de terceiros, reembolsos por recursos usados e direitos de uso remanescentes podem ser restringidos na medida permitida por lei.

11. Quando um downgrade, cancelamento, mudança para o plano Free ou redução do intervalo de cobrança é agendado para a próxima renovação, os benefícios do plano atual permanecem disponíveis até o fim do período de cobrança pago. Não há reembolso em dinheiro nem crédito proporcional pelo período restante, exceto quando exigido por lei ou em caso de cobrança indevida atribuível à Empresa.

Artigo 13 (Proteção de Menores)

1. Usuários menores de 14 anos não podem se cadastrar no Serviço.

2. Menores com 14 anos ou mais, mas menores de 19 anos, que desejam usar serviços pagos devem obter o consentimento de um responsável legal.

3. Contratos celebrados por menores sem o consentimento de um responsável legal podem ser cancelados pelo menor ou pelo responsável legal.

4. Quando um menor solicitar o cancelamento do pagamento, a Empresa o processará de acordo com as leis aplicáveis após verificar o responsável legal.

Artigo 14 (Compensação por Danos ao Consumidor e Tratamento de Reclamações)

1. A Empresa estabelece e opera uma organização de processamento de compensação por danos para refletir opiniões legítimas ou reclamações levantadas pelos Membros e para compensar danos.

2. A Empresa dá prioridade ao processamento de reclamações e opiniões enviadas pelos Membros. No entanto, se o processamento rápido for difícil, a Empresa notificará imediatamente o Membro sobre o motivo e o cronograma de processamento.

3. Os Membros podem solicitar assistência para danos relacionados ao uso do serviço às seguintes organizações: Agência Coreana de Consumidores (www.kca.go.kr / 1372), Comitê de Resolução de Disputas de Comércio Eletrônico (www.ecmc.or.kr / 1661-5714).

4. A compensação por danos aos Membros relacionados a disputas de comércio eletrônico entre a Empresa e os Membros será de acordo com os Padrões de Resolução de Disputas do Consumidor (Notificação da Comissão de Comércio Justo).

Artigo 15 (Suspensão e Encerramento do Serviço)

1. Se a Empresa pretender encerrar permanentemente o Serviço, notificará os Membros com pelo menos 30 dias de antecedência da data programada de encerramento.

2. Após o encerramento do serviço, os valores não utilizados dos períodos de assinatura restantes dos Membros serão reembolsados proporcionalmente.

3. Após o encerramento do serviço, os Membros terão um período (mínimo de 30 dias) para baixar seus dados pessoais, e todos os dados serão destruídos de acordo com a Política de Privacidade após o término do período.

Artigo 16 (Rescisão do Contrato e Cancelamento da Associação)

1. Os Membros podem rescindir o contrato de uso a qualquer momento através da função 'Cancelar Associação' dentro do Serviço.

2. Após o cancelamento da associação, as informações pessoais dos Membros são processadas de acordo com a Política de Privacidade da Empresa e são destruídas após serem armazenadas por um determinado período de acordo com as leis aplicáveis. As informações de contas de redes sociais conectadas e tokens de acesso são excluídas imediatamente.

3. A Empresa pode rescindir o contrato de uso sem aviso prévio se um Membro violar estes Termos ou causar interrupção significativa nas operações do serviço.

Artigo 17 (Resolução de Disputas)

1. Em caso de disputa relacionada a estes Termos e ao uso do Serviço, ambas as partes farão esforços para resolvê-la através de consulta mútua.

2. Se a resolução através de consulta não for alcançada, as disputas serão resolvidas de acordo com as leis da República da Coreia, e a jurisdição será do tribunal com competência sobre a localização da sede da Empresa.

Artigo 18 (Informações de Contato)

Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre o uso do Serviço, entre em contato conosco no endereço a seguir.

Responsável: Dylan Park
Telefone: 010-5919-7473
E-mail: qkrrnjsqkr12@gmail.com

Data de Publicação: 4 de maio de 2026
Data de Vigência: 4 de maio de 2026