Termos de Serviço

Obrigado por usar os serviços fornecidos pela Mirra (doravante denominada 'Empresa'). Estes Termos de Serviço (doravante denominados 'Termos') estipulam os direitos, obrigações e responsabilidades entre o usuário (doravante denominado 'Membro') e a Empresa, e incluem todos os assuntos relacionados ao uso dos serviços da Empresa. Por favor, leia estes Termos com atenção.

Artigo 1 (Objetivo)

O objetivo destes Termos é regulamentar os direitos, obrigações, responsabilidades e outros assuntos necessários entre a Empresa e os Membros em relação ao uso do serviço Mirra (doravante denominado 'Serviço').

Artigo 2 (Definições)

As definições dos termos usados nestes Termos são as seguintes.

  • Serviço: Todos os serviços fornecidos através da plataforma Mirra operada pela Empresa, incluindo criação de conteúdo para redes sociais com IA, publicação automática, análise de contas, automação de DM, automação de comentários, geração de vídeos short-form e outros recursos. As plataformas de redes sociais suportadas incluem Threads, Instagram, Twitter (X), LinkedIn e YouTube.
  • Membro: Uma pessoa física ou jurídica que concorda com estes Termos, celebra um contrato de uso com a Empresa e utiliza o Serviço.
  • ID: Uma combinação de letras e números determinada pelo Membro e aprovada pela Empresa para identificação do Membro e uso do Serviço.
  • Senha: Uma combinação de letras ou números definida pelo Membro para confirmar que é o Membro correspondente ao ID atribuído e para proteger a confidencialidade.
  • Conteúdo: Todos os materiais digitais como textos, imagens, vídeos e vídeos short-form criados ou publicados por Membros através do Serviço.

Artigo 3 (Vigência e Modificação dos Termos)

1. Estes Termos entram em vigor para todos os Membros que desejam usar o Serviço, e os Membros são considerados como tendo concordado com estes Termos ao ingressar no Serviço.

2. A Empresa pode modificar estes Termos dentro do escopo de conformidade com as leis aplicáveis, e os Termos modificados entram em vigor com a publicação da data de aplicação e das alterações na página inicial.

3. Se os Membros não concordarem com os Termos modificados, eles podem descontinuar o uso do Serviço e solicitar o cancelamento da associação. O uso continuado do Serviço após a data de vigência dos Termos modificados será considerado como aceitação dos Termos modificados.

Artigo 4 (Termos de Serviços de Terceiros)

O Serviço se integra com várias plataformas de terceiros. Ao usar o Serviço, os Membros concordam em estar vinculados aos termos de serviço das seguintes plataformas ao utilizar os recursos relacionados:

  • YouTube: Ao usar recursos relacionados ao YouTube (upload de vídeos, análises, gestão de comentários), os Membros concordam em estar vinculados aos Termos de Serviço do YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). Os Membros podem revisar como o Google trata os dados através da Política de Privacidade do Google (http://www.google.com/policies/privacy).
  • Meta (Threads/Instagram): Ao usar recursos relacionados ao Threads ou Instagram, os Membros concordam em estar vinculados aos Termos de Serviço da Meta.
  • Twitter/X: Ao usar recursos relacionados ao Twitter/X, os Membros concordam em estar vinculados aos Termos de Serviço da X Corp.
  • LinkedIn: Ao usar recursos relacionados ao LinkedIn, os Membros concordam em estar vinculados aos Termos de Serviço do LinkedIn.
  • TikTok: Ao usar recursos relacionados ao TikTok, os Membros concordam em estar vinculados aos Termos de Serviço do TikTok da ByteDance.

Os Membros são responsáveis por revisar e cumprir os termos de serviço de cada plataforma de terceiros. A Empresa não se responsabiliza por quaisquer problemas decorrentes da violação dos termos de plataformas de terceiros pelos Membros.

Artigo 5 (Prestação e Modificação de Serviços)

1. A Empresa fornece aos Membros os seguintes serviços.

  • Serviços de criação de conteúdo para redes sociais baseados em IA e publicação automática (suportando Threads, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, YouTube)
  • Serviços de integração de contas de redes sociais e análise de dados (análise de seguidores, insights, métricas de desempenho, etc.)
  • Serviços de automação de DM (respostas automáticas de DM no Twitter/X, Instagram)

2. A Empresa pode modificar o conteúdo e o método de entrega do Serviço, e as alterações serão notificadas aos Membros com antecedência. No entanto, se o aviso prévio for difícil devido a razões inevitáveis como manutenção urgente do sistema ou problemas técnicos, a notificação pode ser fornecida posteriormente.

Artigo 6 (Estabelecimento do Contrato de Uso do Serviço)

1. Um contrato de uso do serviço é estabelecido quando um Membro concorda com estes Termos, preenche as informações do Membro de acordo com o formulário de cadastro estabelecido pela Empresa, solicita a associação e a Empresa aceita a solicitação.

2. A Empresa pode recusar ou adiar a aceitação de solicitações que se enquadrem em qualquer uma das seguintes categorias.

  • O solicitante perdeu anteriormente o status de membro sob estes Termos
  • A solicitação não está no nome real do solicitante ou usa o nome de outra pessoa
  • Informações falsas são fornecidas ou informações obrigatórias não são fornecidas
  • Outros casos em que a aprovação é impossível devido à culpa do solicitante ou viola as políticas da Empresa

Artigo 7 (Obrigações do Membro)

1. Os Membros não devem praticar nenhum dos seguintes atos ao usar o Serviço.

  • Apropriar-se indevidamente ou usar fraudulentamente informações pessoais de terceiros
  • Interferir nas operações da Empresa ou causar interrupções no serviço
  • Usar o Serviço para fins ilegais ou impróprios
  • Infringir os direitos de propriedade intelectual da Empresa ou direitos de terceiros

2. Os Membros são responsáveis por gerenciar seu ID e senha para prevenir a divulgação a terceiros, e também são responsáveis por gerenciar tokens de acesso das contas de redes sociais conectadas. A Empresa não se responsabiliza por danos causados pela gestão negligente dessas credenciais.

Artigo 8 (Restrições de Uso do Serviço)

1. A Empresa pode tomar medidas como advertências, suspensão de conta ou rescisão de contrato se um Membro violar as obrigações destes Termos ou interferir nas operações normais do serviço.

2. A Empresa pode restringir o uso do Serviço pelos Membros nos seguintes casos.

  • Falha no pagamento das taxas de uso do serviço (ao usar serviços pagos)
  • Fornecimento de programas ilegais, interferência em operações, hacking ou distribuição de código malicioso
  • Quando contas de plataformas de redes sociais conectadas são suspensas ou restritas

Artigo 9 (Limitação de Responsabilidade)

1. A Empresa não se responsabiliza se não puder fornecer o Serviço devido a força maior como desastres naturais, guerra, interrupção de serviço de provedores de telecomunicações ou ataques de hackers.

2. A Empresa não se responsabiliza por falhas no uso do serviço causadas por culpa do Membro.

3. Responsabilidade por danos de conteúdo gerado pelo Serviço, recursos de automação e uso do serviço: A Empresa não se responsabiliza por quaisquer danos (ex.: suspensão de conta de rede social, disputas com terceiros, difamação, violação de direitos autorais, etc.) decorrentes de conteúdo gerado por IA, da operação e resultados de todos os recursos de automação dentro do Serviço (incluindo publicação automática, respostas automáticas de DM e respostas automáticas de comentários), ou do processo de uso do Serviço. Os Membros são responsáveis por revisar o conteúdo gerado através do Serviço ou processado através dos recursos de automação e por todas as consequências da publicação ou uso de tal conteúdo.

4. A Empresa não se responsabiliza pela falha em alcançar lucros esperados com o uso do Serviço ou danos decorrentes de materiais obtidos através do Serviço.

Artigo 10 (Direitos de Propriedade Intelectual)

1. Os direitos de propriedade intelectual de todo o conteúdo incluído no Serviço, como software, design, texto, gráficos e logotipos, pertencem à Empresa ou ao respectivo titular dos direitos.

2. Os Membros não podem reproduzir, distribuir, modificar, vender ou alugar qualquer parte ou todo o Serviço sem a permissão prévia da Empresa.

3. Embora os direitos sobre o conteúdo criado pelos Membros através do Serviço pertençam aos Membros, a Empresa tem o direito de usar tal conteúdo sem limitação para fins de operação, promoção e melhoria do serviço.

Artigo 11 (Serviços Pagos)

1. A Empresa pode fornecer alguns serviços mediante pagamento, e detalhes sobre serviços pagos, taxas e métodos de pagamento serão anunciados separadamente.

2. Quando os Membros usam serviços pagos, o pagamento é processado através de um provedor de serviços de pagamento (como o Polar), e a Empresa não armazena diretamente informações sensíveis de pagamento.

3. Cobrança de Contas Adicionais: Se um Membro adicionar ou remover contas durante um período de faturamento, as cobranças serão calculadas com base no número máximo de contas usadas durante aquele período de faturamento. Por exemplo, se um Membro começar com 1 conta no início do mês e aumentar para 3 contas no meio do mês, será cobrado por 3 contas naquele mês.

4. Sistema de Créditos de IA: Alguns recursos de IA são fornecidos com base em créditos, e os créditos são renovados mensalmente de acordo com o plano de assinatura. Créditos não utilizados não são acumulados.

Artigo 12 (Cancelamento de Assinatura e Reembolso)

1. Os Membros podem cancelar sua assinatura dentro de 7 dias a partir da data de compra ou da data em que o serviço ficou disponível.

2. No entanto, o cancelamento da assinatura pode ser restrito nos seguintes casos: (1) quando créditos de IA já foram usados para gerar conteúdo, (2) quando o fornecimento de conteúdo digital já foi iniciado, (3) quando o conteúdo foi produzido individualmente de acordo com o pedido do Membro.

3. A Empresa reembolsará o valor já recebido dentro de 3 dias úteis a partir da data em que o cancelamento da assinatura for recebido. Se a Empresa atrasar o reembolso, pagará juros de mora calculados multiplicando o período de atraso pela taxa de juros de mora prescrita pelas leis aplicáveis.

4. Os reembolsos são processados pelo método de pagamento original em princípio, e os períodos de processamento podem variar dependendo do método de pagamento.

5. Em caso de pagamento a maior ou cobranças errôneas, a Empresa reembolsará o valor dentro de 3 dias úteis após confirmação. Se o pagamento a maior for por culpa da Empresa, o valor total será reembolsado; se por culpa do Membro, os custos reais incorridos para o reembolso podem ser deduzidos.

Artigo 13 (Proteção de Menores)

1. Usuários menores de 14 anos não podem se cadastrar no Serviço.

2. Menores com 14 anos ou mais, mas menores de 19 anos, que desejam usar serviços pagos devem obter o consentimento de um responsável legal.

3. Contratos celebrados por menores sem o consentimento de um responsável legal podem ser cancelados pelo menor ou pelo responsável legal.

4. Quando um menor solicitar o cancelamento do pagamento, a Empresa o processará de acordo com as leis aplicáveis após verificar o responsável legal.

Artigo 14 (Compensação por Danos ao Consumidor e Tratamento de Reclamações)

1. A Empresa estabelece e opera uma organização de processamento de compensação por danos para refletir opiniões legítimas ou reclamações levantadas pelos Membros e para compensar danos.

2. A Empresa dá prioridade ao processamento de reclamações e opiniões enviadas pelos Membros. No entanto, se o processamento rápido for difícil, a Empresa notificará imediatamente o Membro sobre o motivo e o cronograma de processamento.

3. Os Membros podem solicitar assistência para danos relacionados ao uso do serviço às seguintes organizações: Agência Coreana de Consumidores (www.kca.go.kr / 1372), Comitê de Resolução de Disputas de Comércio Eletrônico (www.ecmc.or.kr / 1661-5714).

4. A compensação por danos aos Membros relacionados a disputas de comércio eletrônico entre a Empresa e os Membros será de acordo com os Padrões de Resolução de Disputas do Consumidor (Notificação da Comissão de Comércio Justo).

Artigo 15 (Suspensão e Encerramento do Serviço)

1. Se a Empresa pretender encerrar permanentemente o Serviço, notificará os Membros com pelo menos 30 dias de antecedência da data programada de encerramento.

2. Após o encerramento do serviço, os valores não utilizados dos períodos de assinatura restantes dos Membros serão reembolsados proporcionalmente.

3. Após o encerramento do serviço, os Membros terão um período (mínimo de 30 dias) para baixar seus dados pessoais, e todos os dados serão destruídos de acordo com a Política de Privacidade após o término do período.

Artigo 16 (Rescisão do Contrato e Cancelamento da Associação)

1. Os Membros podem rescindir o contrato de uso a qualquer momento através da função 'Cancelar Associação' dentro do Serviço.

2. Após o cancelamento da associação, as informações pessoais dos Membros são processadas de acordo com a Política de Privacidade da Empresa e são destruídas após serem armazenadas por um determinado período de acordo com as leis aplicáveis. As informações de contas de redes sociais conectadas e tokens de acesso são excluídas imediatamente.

3. A Empresa pode rescindir o contrato de uso sem aviso prévio se um Membro violar estes Termos ou causar interrupção significativa nas operações do serviço.

Artigo 17 (Resolução de Disputas)

1. Em caso de disputa relacionada a estes Termos e ao uso do Serviço, ambas as partes farão esforços para resolvê-la através de consulta mútua.

2. Se a resolução através de consulta não for alcançada, as disputas serão resolvidas de acordo com as leis da República da Coreia, e a jurisdição será do tribunal com competência sobre a localização da sede da Empresa.

Artigo 18 (Informações de Contato)

Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre o uso do Serviço, entre em contato conosco no endereço a seguir.

  • Responsável: Gyutae Park
  • Telefone: 010-5919-7473
  • E-mail: qkrrnjsqkr12@gmail.com

Data de Publicação: 12 de fevereiro de 2026
Data de Vigência: 12 de fevereiro de 2026

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