服務條款
感謝您使用 Mirra（以下簡稱「本公司」）提供的服務。本服務條款（以下簡稱「本條款」）規定使用者（以下簡稱「會員」）與本公司之間的權利、義務和責任，並包含與使用本公司服務相關的所有事項。請仔細閱讀本條款。
第 1 條（目的）
本條款的目的是規範本公司與會員在使用 Mirra 服務（以下簡稱「服務」）時的權利、義務、責任及其他必要事項。
第 2 條（定義）
本條款中使用的術語定義如下。
- 服務: 本公司營運的 Mirra 平台提供的所有服務，包括 AI 社群媒體內容建立、自動發布、帳號分析、私訊自動化、留言自動化、短影音生成及其他功能。支援的社群媒體平台包括 Threads、Instagram、Twitter (X)、LinkedIn 和 YouTube。
- 會員: 同意本條款、與本公司簽訂使用協議並使用服務的個人或法人。
- ID: 由會員決定並經本公司批准，用於識別會員身份和使用服務的字母和數字組合。
- 密碼: 由會員設定，用於確認其為與所分配 ID 相符的會員並保護機密性的字母或數字組合。
- 內容: 會員透過服務建立或發布的所有數位素材，如文字、圖片、影片和短影音。
第 3 條（條款的效力和修改）
1. 本條款對所有希望使用服務的會員生效，會員加入服務即視為已同意本條款。
2. 本公司可在遵守相關法律的範圍內修改本條款，修改後的條款透過在首頁公告適用日期和變更內容而生效。
3. 如會員不同意修改後的條款，可以停止使用服務並要求退會。在修改後條款生效日期後繼續使用服務將視為接受修改後的條款。
第 4 條（第三方服務條款）
本服務整合了多個第三方平台。使用本服務即表示會員在使用相關功能時同意受以下平台服務條款約束：
- YouTube: 使用 YouTube 相關功能（影片上傳、分析、留言管理）時，會員同意受 YouTube 服務條款 (https://www.youtube.com/t/terms) 約束。會員可透過 Google 隱私權政策 (http://www.google.com/policies/privacy) 了解 Google 如何處理資料。
- Meta（Threads/Instagram）: 使用 Threads 或 Instagram 相關功能時，會員同意受 Meta 服務條款約束。
- Twitter/X: 使用 Twitter/X 相關功能時，會員同意受 X Corp 服務條款約束。
- LinkedIn: 使用 LinkedIn 相關功能時，會員同意受 LinkedIn 服務條款約束。
- TikTok: 使用 TikTok 相關功能時，會員同意受 ByteDance 的 TikTok 服務條款約束。
會員有責任審閱並遵守各第三方平台的服務條款。本公司對因會員違反第三方平台條款而產生的任何問題不承擔責任。
第 5 條（服務的提供和修改）
1. 本公司向會員提供以下服務。
- AI 社群媒體內容建立和自動發布服務（支援 Threads、Instagram、Twitter/X、LinkedIn、YouTube）
- 社群媒體帳號整合和資料分析服務（追蹤者分析、洞察、績效指標等）
- 私訊自動化服務（Twitter/X、Instagram 自動私訊回覆）
2. 本公司可能修改服務的內容和提供方式，變更將提前通知會員。但如因緊急系統維護或技術問題等不可避免的原因而無法提前通知，可能在事後通知。
第 6 條（服務使用合約的成立）
1. 服務使用合約在會員同意本條款、依本公司制定的註冊表填寫會員資訊並申請入會，且本公司接受申請時成立。
2. 本公司可拒絕或延遲接受屬於以下情形的申請。
- 申請人曾因本條款喪失會員資格
- 申請非以申請人本名或使用他人名義
- 提供虛假資訊或未提供必要資訊
- 因申請人的過失而無法批准或違反本公司政策的其他情形
第 7 條（會員義務）
1. 會員在使用服務時不得從事以下行為。
- 盜用或冒用他人個人資訊
- 干擾本公司營運或造成服務中斷
- 將服務用於非法或不當目的
- 侵犯本公司的智慧財產權或第三方權利
2. 會員有責任管理其 ID 和密碼以防止洩漏給第三方，也有責任管理已連結社群媒體帳號的存取權杖。本公司對因疏忽管理這些憑證而造成的損害不承擔責任。
第 8 條（服務使用限制）
1. 如會員違反本條款義務或干擾正常服務營運，本公司可採取警告、帳號暫停或終止合約等措施。
2. 本公司在以下情形可能限制會員使用服務。
- 未繳納服務使用費（使用付費服務時）
- 提供非法程式、干擾營運、駭客攻擊或散布惡意程式碼
- 已連結的社群媒體平台帳號被暫停或限制
第 9 條（責任限制）
1. 如因天災、戰爭、電信服務提供者服務中斷或駭客攻擊等不可抗力因素而無法提供服務，本公司不承擔責任。
2. 因會員自身過失造成的服務使用故障，本公司不承擔責任。
3. 服務生成的內容、自動化功能和服務使用所造成的損害責任：本公司對因 AI 生成的內容、服務內所有自動化功能的運作和結果（包括自動發布、自動私訊回覆和自動留言回覆）或使用服務過程中產生的任何損害（例如社群媒體帳號暫停、與第三方的糾紛、誹謗、著作權侵害等）不承擔責任。會員有責任審閱透過服務生成或經自動化功能處理的內容，並對發布或使用該內容的所有後果負責。:
4. 本公司對使用服務未能達到預期利潤或因透過服務取得的資料而產生的損害不承擔責任。
第 10 條（智慧財產權）
1. 服務中包含的所有內容（如軟體、設計、文字、圖形和標誌）的智慧財產權歸本公司或相關權利人所有。
2. 未經本公司事先許可，會員不得複製、散布、修改、出售或出租服務的任何部分或全部。
3. 會員透過服務建立的內容的權利歸會員所有，但本公司有權為服務營運、推廣和改善目的無限制使用該內容。
第 11 條（付費服務）
1. 本公司可能收費提供部分服務，有關付費服務、費用和付款方式的詳情將另行公告。
2. 會員使用付費服務時，付款透過付款服務提供商（如 Polar）處理，本公司不直接儲存敏感的付款資訊。
3. 額外帳號計費：如會員在計費期間內新增或移除帳號，費用將根據該計費期間內使用的最大帳號數計算。例如，如會員在月初有 1 個帳號，月中增加至 3 個帳號，該月將按 3 個帳號收費。
4. AI 額度系統：部分 AI 功能以額度為基礎提供，額度每月根據訂閱方案重置。未使用的額度不會累積。
第 12 條（退訂和退款）
1. 會員可在購買日或服務可用日起 7 天內撤回訂閱。
2. 但在以下情況下，退訂可能受到限制：(1) AI 額度已用於生成內容時，(2) 數位內容的提供已開始時，(3) 內容已根據會員的訂單個別製作時。
3. 本公司將在收到退訂通知後 3 個工作天內退還已收取的金額。如本公司延遲退款，將按延遲天數乘以相關法律規定的遲延利率支付遲延利息。
4. 原則上透過原付款方式退款，處理時間可能因付款方式而異。
5. 如有多收或錯誤收費，本公司將在確認後 3 個工作天內退款。如多收是因本公司過失，將全額退款；如因會員過失，可能扣除退款的實際費用。
第 13 條（未成年人保護）
1. 14 歲以下的使用者不得註冊服務。
2. 14 歲以上未滿 19 歲的未成年人如欲使用付費服務，須取得法定代理人的同意。
3. 未經法定代理人同意而由未成年人簽訂的合約，可由未成年人或法定代理人取消。
4. 當未成年人要求取消付款時，本公司將在驗證法定代理人後依據相關法律處理。
第 14 條（消費者損害賠償和投訴處理）
1. 本公司設立並運營損害賠償處理組織，以反映會員提出的合理意見或投訴並賠償損害。
2. 本公司優先處理會員提交的投訴和意見。但如無法及時處理，將立即通知會員原因和處理時程。
3. 會員可向以下機構申請與服務使用相關的損害救濟：韓國消費者院（www.kca.go.kr / 1372）、電子商務糾紛調解委員會（www.ecmc.or.kr / 1661-5714）。
4. 本公司與會員之間因電子商務糾紛而對會員的損害賠償，依消費者糾紛解決標準（公平交易委員會公告）辦理。
第 15 條（服務暫停和終止）
1. 如本公司擬永久終止服務，將在預定終止日期前至少 30 天通知會員。
2. 服務終止時，會員剩餘訂閱期間的未使用金額將按比例退款。
3. 服務終止時，會員將獲得下載個人資料的期間（最少 30 天），期間屆滿後所有資料將依據隱私權政策銷毀。
第 16 條（合約終止和退會）
1. 會員可隨時透過服務中的「退出會員」功能終止使用合約。
2. 退會後，會員的個人資訊依本公司隱私權政策處理，並依據相關法律儲存一定期間後銷毀。已連結的社群媒體帳號資訊和存取權杖將立即刪除。
3. 如會員違反本條款或嚴重干擾服務營運，本公司可不經事先通知終止使用合約。
第 17 條（糾紛解決）
1. 如發生與本條款和服務使用相關的糾紛，雙方應努力透過協商解決。
2. 如無法透過協商解決，糾紛應依據中華民國法律解決，管轄法院為本公司總部所在地的有管轄權法院。
第 18 條（聯繫方式）
如您對服務使用有任何疑問或投訴，請透過以下方式與我們聯繫。
- 負責人: Gyutae Park
- 電話: 010-5919-7473
- 電子郵件: qkrrnjsqkr12@gmail.com
公告日期: 2026 年 2 月 12 日
生效日期: 2026 年 2 月 12 日