العودة إلى مركز المساعدة
تشغيل7 دقائق

مراجعة التعليقات وإرسال الردود

صفِّ التعليقات غير المجابة، واكتب أو أنشئ مسودات، وراجعها ثم أرسلها بأمان.

افتح هذه الميزة

قبل البدء

يجب أن تتضمن خطة مساحة العمل تعليقات الذكاء الاصطناعي.

يجب ربط الحساب الاجتماعي بـ Mirr برمز صالح.

الدعم الحالي يشمل Threads وInstagram وFacebook وYouTube. يحتاج X إلى إذن كتابة، وردود LinkedIn محدودة.

يستخدم إنشاء الردود أرصدة AI. اعتبر كل نتيجة مسودة وراجع النبرة والحقائق والبيانات الشخصية واللغة الحساسة.

فتح إدارة التعليقات

اختر القائمة الكورية «고객 모으기 → 댓글관리» (جمع العملاء ← إدارة التعليقات). إذا ظهر «답글이 안 올라가면 먼저 재연동해보세요»، استخدم أولًا «계정 재연동» (إعادة ربط الحساب).

ينزّل «콘텐츠 댓글 CSV 다운로드» التعليقات وفق مرشحات الحساب والفترة الحالية.

تنبيه إعادة الربط ومرشحات التعليقات بالكورية
تحقق من الوصول وحدد النطاق في الواجهة الكورية.

تضييق نطاق التعليقات

استخدم «계정 선택» (الحساب) و«기간 필터» (الفترة) لاختيار المصدر والتاريخ.

فعّل «내가 답글 단 콘텐츠 포함» لإدراج المنشورات التي رددت عليها.

رتب حسب الأحدث أو الأقدم أو عدد غير المجاب وحدد حدًا أدنى.

اختر «새로고침» بعد التغيير. إذا كانت القائمة فارغة استخدم كل الحسابات ووسّع المرشحات.

اختيار المنشورات والتعليقات

تُجمع المنشورات حسب الحساب والنص والتاريخ وعدد غير المجاب. افتح المنشور لرؤية الكاتب والوقت والتعليق وحقل الرد.

استخدم «모두 선택» داخل المنشور أو مربعات التعليقات أو «모두 선택» أعلى الصفحة لتحديد النطاق.

من دون اختيار، يستهدف إنشاء AI كل التعليقات الظاهرة للمنشور.

افصل الإساءة والبيانات الشخصية والفوترة والمسائل القانونية أو الطبية للمراجعة اليدوية.

كتابة رد يدوي

اكتب حتى 280 حرفًا في «답글». يتعطل «전송» عند تجاوز الحد.

تُحفظ المسودات في المتصفح. يمسح «초기화» الحقل وينشر «전송» ذلك الرد فعليًا.

تحقق من الحساب والتعليق قبل الإرسال، وأكد الردود المهمة على المنصة بعد إشعار النجاح.

حقل الرد وزر الإرسال بالكورية
اكتب وراجع ضمن حد 280 حرفًا قبل الإرسال.

إنشاء مسودات ردود بالذكاء الاصطناعي

في «이 콘텐츠의 일괄 댓글 지침» حدد الرسمية والشكر والمعلومات المطلوبة والعبارات الممنوعة وقواعد CTA.

ينشئ «댓글 생성» مسودات للمحدد أو لكل الظاهر إن لم تحدد شيئًا. يستخدم أرصدة ولا يرسل الردود.

راجع الصلة ونبرة العلامة والحقائق والوعود والبيانات الشخصية والتكرار.

عدّل ثم أرسل فرديًا، أو استخدم «모든 댓글 전송» فقط بعد اعتماد الجميع.

تعليمات الردود المجمعة وزر الإنشاء بالكورية
أعط تعليمات دقيقة وراجع كل مسودة.

معالجة عدة منشورات

اختيار عدة منشورات يفتح تعليمات دفعة. اكتب القواعد واختر «AI 답변 생성».

يتم الإنشاء منشورًا بعد آخر للمحدد أو لكل التعليقات الظاهرة.

يضع «모든 댓글 전송» في الطابور التعليقات ذات المسودات فقط. إشعار البدء يعني القبول؛ تحقق من النشر النهائي.

عندما لا توجد تعليقات بحاجة إلى رد

اختر كل الحسابات ووسّع الفترة وخفّض الحد الأدنى ثم حدّث.

فعّل «내가 답글 단 콘텐츠 포함» لمراجعة الردود السابقة.

اربط الحساب أو أعد ربطه إذا كان الوصول مفقودًا أو منتهيًا.

تعليقاتك مستبعدة. حدّث إذا بقي رد منشور ظاهرًا كغير مجاب.

حل المشكلات

عند فشل الإرسال أعد الربط أولًا؛ الرمز غير الصالح لا ينشر.

إذا غابت الحسابات أو المنشورات فتحقق من المنصة ووسّع المرشحات وحدّث.

يحتاج X إلى إذن كتابة وردود LinkedIn محدودة حاليًا.

إذا تعطل الإنشاء فأدخل التعليمات وتحقق من الاختيار؛ وإذا تعطل إرسال الكل فأنشئ المسودات أولًا.

إذا تعطل الإرسال الفردي فأضف نصًا أو اختصره إلى 280 حرفًا.

عند فشل AI تحقق من الأرصدة واجعل التعليمات أوضح.

تغادر الردود المعالجة قائمة غير المجاب؛ أكد النشر على المنصة الأصلية.

أدلة ذات صلة