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Gérer7 min

Vérifier les commentaires et répondre

Filtrez les commentaires sans réponse, rédigez ou générez des brouillons, vérifiez-les et envoyez-les prudemment.

Ouvrir cette fonctionnalité

Avant de commencer

Le forfait de l’espace doit inclure les commentaires IA.

Le compte social doit être connecté à Mirr avec un jeton valide.

Threads, Instagram, Facebook et YouTube sont pris en charge. X exige l’écriture et LinkedIn limite les réponses.

La génération IA utilise des crédits. Traitez tout comme brouillon et vérifiez ton, faits, données personnelles et langage sensible.

Ouvrir la gestion des commentaires

Choisissez le menu coréen « 고객 모으기 → 댓글관리 » (Acquisition → Commentaires). Si « 답글이 안 올라가면 먼저 재연동해보세요 » apparaît, utilisez d’abord « 계정 재연동 » (Reconnecter le compte).

« 콘텐츠 댓글 CSV 다운로드 » télécharge les commentaires correspondant aux filtres actuels.

Avis coréen de reconnexion et filtres
Vérifiez l’accès et définissez la portée dans l’interface coréenne.

Limiter les commentaires

Utilisez « 계정 선택 » (Compte) et « 기간 필터 » (Période) pour choisir source et dates.

Activez « 내가 답글 단 콘텐츠 포함 » pour inclure les posts déjà répondus.

Triez par récent, ancien ou nombre sans réponse et fixez un minimum.

Choisissez « 새로고침 » après modification. Si la liste est vide, utilisez tous les comptes et élargissez les filtres.

Sélectionner posts et commentaires

Les posts sont regroupés par compte, texte, date et nombre sans réponse. Dépliez pour voir auteur, heure, commentaire et réponse.

Utilisez « 모두 선택 » dans le post, les cases individuelles ou « 모두 선택 » de la page pour définir la portée.

Sans commentaire sélectionné, l’IA traite tous les commentaires affichés du post.

Isolez insultes, données personnelles, facturation, droit ou santé pour contrôle manuel.

Rédiger une réponse

Écrivez jusqu’à 280 caractères dans « 답글 ». « 전송 » est désactivé au-delà.

Les brouillons restent dans le navigateur. « 초기화 » efface et « 전송 » publie une réponse.

Revérifiez compte et commentaire avant envoi, puis confirmez les réponses importantes sur la plateforme.

Champ coréen de réponse et bouton Envoyer
Rédigez et vérifiez dans la limite de 280 caractères.

Générer des brouillons IA

Dans « 이 콘텐츠의 일괄 댓글 지침 », précisez formalité, remerciement, informations, termes interdits et CTA.

« 댓글 생성 » crée les brouillons sélectionnés ou tous ceux affichés. Cela consomme des crédits mais n’envoie rien.

Vérifiez pertinence, voix, faits, promesses, données personnelles et répétitions.

Modifiez puis envoyez un à un, ou utilisez « 모든 댓글 전송 » uniquement après validation complète.

Consignes coréennes de réponses IA
Donnez des consignes précises et vérifiez chaque brouillon.

Traiter plusieurs posts

Sélectionner plusieurs posts ouvre les consignes par lot. Ajoutez les règles et choisissez « AI 답변 생성 ».

La génération avance post par post, sur les commentaires choisis ou tous ceux affichés.

« 모든 댓글 전송 » met en file uniquement les commentaires ayant un brouillon. L’avis confirme l’acceptation ; vérifiez la publication finale.

Quand aucune réponse n’est requise

Passez à tous les comptes, élargissez les dates, réduisez le minimum et actualisez.

Activez « 내가 답글 단 콘텐츠 포함 » pour auditer les réponses existantes.

Connectez ou reconnectez le compte si l’accès manque ou a expiré.

Vos commentaires sont exclus. Actualisez si une réponse faite sur la plateforme reste en attente.

Dépannage

Si l’envoi échoue, reconnectez d’abord ; un jeton invalide ne peut pas publier.

Si comptes ou posts manquent, vérifiez la plateforme, élargissez les filtres et actualisez.

X exige l’écriture et LinkedIn limite actuellement les réponses.

Si Générer est désactivé, ajoutez consignes et sélection ; si Tout envoyer l’est, créez d’abord des brouillons.

Si l’envoi individuel est désactivé, ajoutez du texte ou réduisez à 280 caractères.

En cas d’échec IA, vérifiez les crédits et clarifiez la consigne.

Les réponses traitées quittent la liste ; confirmez la publication sur la plateforme.

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