檢查留言並發送回覆

工作區方案必須可使用 AI 留言功能。

要回覆的社群帳號必須已連結 Mirr 且權杖有效。

目前支援 Threads、Instagram、Facebook、YouTube；X 需要寫入權限，LinkedIn 回覆受限。

AI 回覆生成會使用 AI 點數。所有結果都是草稿，送出前請檢查語氣、事實、個資與敏感內容。

選擇韓文選單「고객 모으기 → 댓글관리」（蒐集顧客 → 留言管理）。若出現「답글이 안 올라가면 먼저 재연동해보세요」，先用「계정 재연동」（重新連結帳號）。

「콘텐츠 댓글 CSV 다운로드」會下載目前帳號與日期條件的留言。

用「계정 선택」（帳號）與「기간 필터」（日期範圍）選擇來源與期間。

開啟「내가 답글 단 콘텐츠 포함」可包含已回覆的貼文。

依最新、最舊或未回覆數排序，也可設定最低未回覆數。

變更後選「새로고침」。若清單為空，改成全部帳號並放寬期間與最低數量。

清單依帳號、貼文內容、日期與未回覆數分組。展開後可查看作者、時間、留言與回覆欄。

用貼文內「모두 선택」、個別核取方塊或頁面上方「모두 선택」決定生成範圍。

未選留言時，單篇貼文的 AI 生成會處理該貼文所有顯示留言。

辱罵、個資、帳務、法律或醫療留言請分開手動檢查。

在韓文「답글」欄輸入最多 280 字；超過時「전송」會停用。

草稿保存在瀏覽器。「초기화」清除內容，「전송」會實際發布單一回覆。

送出前再次核對帳號與原留言，重要回覆在成功通知後仍應至原平台確認。

在「이 콘텐츠의 일괄 댓글 지침」寫明正式程度、感謝方式、必要資訊、禁用詞與 CTA 規則。

「댓글 생성」為已選留言建立草稿；未選時處理全部顯示留言。會扣 AI 點數但不會發送。

檢查是否切題、符合品牌語氣、事實正確，且沒有誇大、個資或重複句。

修改後逐一發送，或僅在全部核准後使用「모든 댓글 전송」。

選擇多篇貼文會出現批次指示欄，填寫共通規則後選「AI 답변 생성」。

系統會逐篇產生，優先處理已選留言；未選則處理全部顯示留言。

「모든 댓글 전송」只會排入已有草稿的留言。開始通知只代表已受理，請在平台確認最終發布。

改成全部帳號、放寬日期、降低最低未回覆數後重新整理。

要檢查已回覆留言，開啟「내가 답글 단 콘텐츠 포함」。

若連線不存在或過期，請連結或重新連結帳號。

自己的留言不會出現在未回覆清單；已在平台回覆卻仍顯示時請重新整理。

發送失敗時先重新連結帳號；無效權杖無法發送。

找不到帳號或貼文時確認平台支援，放寬帳號與日期篩選並重新整理。

X 需要寫入權限，LinkedIn 回覆目前受限。

產生按鈕停用時輸入指示並確認選取；全部發送停用時先建立草稿。

個別發送停用時確認不是空白或超過 280 字。

AI 失敗時檢查點數並讓指示更明確。

成功處理的回覆會離開未回覆清單，請在原平台確認實際發布。